營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞給消費(fèi)者，使之購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并成為忠實(shí)粉絲。在這之中，內(nèi)容是必要組成部分，承載了營(yíng)銷(xiāo)信息；渠道是觸達(dá)消費(fèi)者的方法，可以簡(jiǎn)單分為三種類(lèi)型：付費(fèi)渠道、自有渠道、社交渠道；潛客的挖掘、跟進(jìn)是在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)推動(dòng)用戶決策的重要手段，在這些方面，企業(yè)存在著以下痛點(diǎn)：
2. 無(wú)法有效將全員營(yíng)銷(xiāo)落到實(shí)處3. 潛客動(dòng)態(tài)無(wú)法掌握，高潛客戶連接效率低兔展全員營(yíng)銷(xiāo)公文包解決方案
一、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容低成本的快速在線化管理一鍵導(dǎo)入多種已有歷史內(nèi)容，同步微信公眾號(hào)素材。圖文、音視頻導(dǎo)入后，可在后臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化管理，將企業(yè)各類(lèi)素材集中、靈活分類(lèi)。支持將推文一鍵轉(zhuǎn)化為H5，并對(duì)H5內(nèi)加入更多功能組件，實(shí)現(xiàn)二次應(yīng)用與編輯。2． 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容快速生成如果企業(yè)歷史素材內(nèi)容缺乏，可基于兔展創(chuàng)意云強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，快速生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，6w+模板，H5、插件、小游戲等多種形式，充分滿足企業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需求。支持多文件夾，多分類(lèi)管理、展示不同類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容素材。平臺(tái)將所有素材統(tǒng)一分類(lèi)管理，企業(yè)擁有了一個(gè)在線公文包，員工可以上傳自己的內(nèi)容素材，也可在平臺(tái)、移動(dòng)端小程序內(nèi)訪問(wèn)、分享需要的資料。管理者可對(duì)共享權(quán)限進(jìn)行限制，例如：部分部門(mén)、員工擁有對(duì)具體文件夾的訪問(wèn)權(quán)限；員工的上傳、下載和內(nèi)容的編輯權(quán)限。
二、組織內(nèi)賽馬機(jī)制，激發(fā)員工傳播潛力，實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷(xiāo)的有效落地1．支持企業(yè)內(nèi)外部人員綁定進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)一創(chuàng)建內(nèi)容、捆綁渠道、一鍵分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容給定向群組，這些群組渠道不僅僅是企業(yè)員工，還也可以是各類(lèi)渠道分級(jí)代理人，或是松散的會(huì)員、粉絲社群。總部只需要在后臺(tái)一鍵下發(fā)指令，傳播角色就可以在微信上收到轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)。只需要點(diǎn)開(kāi)發(fā)送，兩個(gè)步驟就可以完成分享，極大地降低傳播角色的分享成本。2．排名賽馬和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性使用兔展公文包下發(fā)全員營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后，任務(wù)領(lǐng)取和完成情況全程量化，部門(mén)間和員工間的賽馬排名，有著明確的積分和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，準(zhǔn)確記錄全員推廣效果和帶來(lái)的有效線索，可以實(shí)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工積極性。例如：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，將積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為公共線索池的客戶線索，當(dāng)他分享的積分足夠多，就能獲得更多的客戶。
3．同步企業(yè)微信架構(gòu)，防止客戶資產(chǎn)流失強(qiáng)依賴銷(xiāo)售的企業(yè)有一大痛點(diǎn)，即員工離職容易導(dǎo)致客戶丟失。對(duì)于To B公司而言，丟失一條客戶線索就有可能造成巨大的損失。使用兔展全員營(yíng)銷(xiāo)公文包，客戶所有資料留存后臺(tái)，即便員工離職，后續(xù)銷(xiāo)售依然可以通過(guò)各種方式連接到之前的客戶，防止客戶資產(chǎn)流失。兔展大數(shù)據(jù)能力，可追蹤并記錄用戶全渠道觸點(diǎn)的交互行為，獲取用戶屬性數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)。通過(guò)分析用戶訪問(wèn)內(nèi)容和頻次等數(shù)據(jù)，得出用戶興趣偏好，并將所有的數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)池，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像。每一個(gè)用戶有專(zhuān)屬客戶檔案，員工可隨時(shí)在電腦端和手機(jī)端訪問(wèn)，幫助員工了解自己的用戶，有效跟進(jìn)。基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，商機(jī)雷達(dá)精準(zhǔn)分析用戶意向，持續(xù)不斷的更新高質(zhì)量的商機(jī)線索，自動(dòng)篩選出高潛客戶，展現(xiàn)用戶跟進(jìn)情況，提高員工跟進(jìn)效率和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。通過(guò)兔展全員營(yíng)銷(xiāo)公文包分享的內(nèi)容，自帶自定義設(shè)置的員工名片，可全方位展示員工、企業(yè)信息，提升用戶信任度。用戶可直接在內(nèi)容界面通過(guò)電話，或是掃描二維碼的方式聯(lián)系企業(yè)員工。除此之外，在日常的內(nèi)容觸達(dá)中，可以配合兔展編輯器豐富的組件功能，實(shí)現(xiàn)客戶資料的獲取和留存，用以員工后續(xù)的主動(dòng)觸達(dá)，建立最快速最有效的溝通渠道。
某家居企業(yè)使用兔展全員營(yíng)銷(xiāo)公文包，活動(dòng)整體瀏覽量達(dá)到100w在線下客流驟減的背景下，某家居企業(yè)通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)及賽馬排名機(jī)制，激發(fā)員工積極性，使得：1. 各級(jí)組織參與營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容共創(chuàng)從權(quán)限和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)上，允許總部以下的組織修改營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，200+城市參與了內(nèi)容共創(chuàng)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w政策和爆款產(chǎn)品，進(jìn)行快速修改。
2. 員工排名對(duì)應(yīng)線索獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成良性閉環(huán)全員營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)接入企業(yè)內(nèi)部管理平臺(tái)，線索統(tǒng)一管理，每一條線索、每一個(gè)客戶來(lái)源清晰透明。員工帶來(lái)的線索分給員工個(gè)人，非員工渠道線索根據(jù)員工排名快速分配。3. 高質(zhì)量商機(jī)線索自動(dòng)獲取公文包商機(jī)雷達(dá)基于兔展大數(shù)據(jù)能力，根據(jù)用戶訪問(wèn)內(nèi)容，交互頻次等關(guān)鍵行為信息，分析客戶潛在購(gòu)買(mǎi)意向，自動(dòng)為員工推薦高潛用戶。特別是在客單價(jià)較高的家居銷(xiāo)售中，客戶跟進(jìn)周期長(zhǎng)，如果一開(kāi)始就找準(zhǔn)具有高購(gòu)買(mǎi)意向的客戶，極大地降低員工跟進(jìn)的時(shí)間成本，提高客單成交率。